Liebe Kundinnen, lieber Kunde,
hier finden Sie das Kleingedruckte für den Fall der Fälle. Wir wünschen uns, dass Sie als Kunde immer zufrieden sind und unsere Produkte und Dienste vielen Ihrer Freunde weiter empfehlen, deshalb werden wir sicherlich immer versuchen, in Ihrem Sinne zu entscheiden.
§1 Allgemeines, Geltungsbereich
§2 Vertragsschluss
§3 Widerrufsbelehrung
§4 Preise, Kosten
§5 Zahlungsbedingungen
§6 Lieferung
§7 Eigentumsvorbehalt
§8 Gewährleistung
§9 Haftung
§10 Datenschutz
§11 Jugendschutz
§12 Änderungen
§13 Beanstandungen, Umtausch, maßgebliches Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
§1 Allgemeines, Geltungsbereich
1. Der Kunde (nachfolgend auch "Besteller") akzeptiert die nachstehenden AGB für die gesamte Geschäftsverbindung.
2. Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Talking Sweets GmbH (nachfolgend auch "Talking Sweets") und deren Kunde unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
3. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt Talking Sweets nicht an, es sei denn, Talking Sweets hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
4. Die Zahlungsbedingungen und Versandbedingungen sowie die Datenschutzinformationen sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§2 Vertragsschluss
1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Talking Sweets zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Nach Eingang der Bestellung wird Talking Sweets den Kunden über den Eingang seiner Bestellung informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Talking Sweets zustande. Die Annahme erfolgt durch die übersendete Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Talking Sweets kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers bei Talking Sweets annehmen. Nimmt Talking Sweets ein Angebot des Kunden nicht an, wird es ihm mitgeteilt.
2. Talking Sweets ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Talking Sweets von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Ein Recht zum Rücktritt besteht jedoch dann nicht, wenn Talking Sweets mit den Zulieferern kein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen oder die Nichtverfügbarkeit der Ware in sonstiger Weise zu vertreten hat. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.
3. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich Talking Sweets vor, die Lieferung eines Ersatzartikels - preislich und qualitativ gleichwertig - anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.
4. Talking Sweets behält sich vor, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.
5. Mitarbeiter sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen.
§3 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Die Vertragserklärung kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen werden. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Talking Sweets GmbH
Von-Kobell-Str. 4
85570 Markt Schwaben
Fax: 08121-259851 oder per E-Mail an info@talkingsweets.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, ist an Talking Sweets insoweit ggf. Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie es etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem Sie die Ware nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind vom Besteller zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 100 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht wurde. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllt werden.
§4 Preise, Kosten
1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Bei Lieferungen in andere Länder als Deutschland fällt die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer nicht an. Somit kommt es zu einem Wechsel der Steuerschuldnerschaft und es werden lediglich die Nettopreise berechnet. Der Besteller hat dann die anfallende Mehrwertsteuer an das zuständige Finanzamt zu entrichten.
3. Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen.
4. Der Besteller hat zusätzlich die Versandkosten der bestellten Ware nach Maßgabe unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen.
5. Im Falle eines Widerrufs des Vertrags ist der Kunde verpflichtet, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der bestellten Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware insgesamt einen Betrag von Euro 100,00 nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht hat.
§5 Zahlungsbedingungen
1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch Talking Sweets zur Zahlung fällig.
2. Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen.
3. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht.
4. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, Talking Sweets seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen Talking Sweets in Rechnung gestellt wurden, kann Talking Sweets vom Besteller einfordern.
§6 Lieferung
1. Lieferungen erfolgen zu den im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde von Talking Sweets fest zugesagt.
2. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach schriftlicher Anfrage ab dem Lager möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
3. Talking Sweets ist in zumutbaren Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Besteller hat lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.
4. Stellt sich heraus, dass bestellte Waren nicht verfügbar sind, behält sich Talking Sweets den Rücktritt vom Vertrag vor. Der Kunde wird unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und etwaige vom Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Darüber hinaus ist Talking Sweets in Fällen von höherer Gewalt berechtigt, Lieferfristen zu verlängern. Hierüber wird Talking Sweets den Kunden unverzüglich informieren.
5. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Talking Sweets berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
6. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und bis sämtliche Forderungen, die Talking Sweets gegen den Käufer aus der Geschäftsverbindung hat, im Eigentum von Talking Sweets.
§8 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB.
§9 Haftung
1. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung von Talking Sweets auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Gegenüber Unternehmern haftet Talking Sweets bei leicht fahrlässigen Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei Talking Sweets zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
2. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Talking Sweets haften nicht weitergehend als Talking Sweets selbst.
3. Für Inhalte auf Internetseiten, auf die Talking Sweets verlinkt, übernimmt Talking Sweets keine Haftung.
§10 Datenschutz
Talking Sweets verpflichtet sich, Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen und personenbezogene Daten ausschließlich nach den strengen Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts zu erheben, zu nutzen und zu verarbeiten. Talking Sweets verkauft keine persönlichen Daten der Kunden und stellt sie auch nicht anderen Unternehmen zur Verfügung, es sei denn es ist für den Bestellvorgang erforderlich. Informationen bisheriger Zahlungsverhalten bezieht Talking Sweets von der InFoScore Consumer Data GmbH. Ergänzend bezieht Talking Sweets Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der informa Unternehmensberatung GmbH. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
§11 Jugendschutz
1. Talking Sweets will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
2. Der Besteller stellt Talking Sweets von Ansprüchen Dritter frei, die Talking Sweets aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Ziffer 1 erwachsen.
§12 Änderungen
Talking Sweets behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Dies dient auch Verbesserungen und der Einbindung neuer Leistungen auf den Seiten von www.talkingsweets.de. Die Kunden sind daher verpflichtet, anhand des Datums der Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig vor einem Einkauf zu überprüfen, ob sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben.
§13 Beanstandungen, maßgebliches Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
1. Beanstandungen wie Beschädigungen, Fehlmengen oder Bruch können nur berücksichtigt werden, wenn diese sofort auf der Lieferscheinkopie des Zustellers vermerkt werden und der Kunde am Tag der Lieferung Talking Sweets (info@talkingsweets.de) informiert. Später gilt die Sendung als ordnungsgemäß angenommen. Rücksendungen ohne vorherige Vereinbarung sind unzulässig und werden nicht entgegengenommen.
2. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Talking Sweets gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.
3. Ist der Besteller ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung Ebersberg. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Bestellers zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Hat der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz von Talking Sweets.
4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.