Wir schicken Ihnen Ihre Geschenkpralinen gerne mit der Post zu.
Je nach Liefermenge kostet der Versand:
bis 48 Pralinenschachteln: 4,40 Euro
Ab einem Versand von 48 Pralinenschachteln übernehmen wir die Lieferkosten.
E-Mail-Benachrichtigung
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Benachrichtgung per E-Mail in der wir Ihnen die Paketnummer mitteilen. Somit, können Sie jederzeit nachschauen, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet.
Versandkartonage
Die Geschenkpralinenschachteln werden in einem speziellen Talking Sweets Versandkarton versandsicher geschützt.
Lieferadresse
Sie haben auch die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse bei Ihrer Bestellung anzugeben.
Wunschtermin
Bei Erstlieferung können wir einen Wunschtermin berücksichtigen, den Sie bei dem Bestellvorgang vermerken können. (Wir können Terminwünsche nicht zu 100% zusagen, weil wir auch abhängig von der Deutschen Post sind. Die Post sichert jedoch eine 96%ige Sicherheit für die tagesgenaue Zustellung zu.)
Alle weiteren Sendungen werden in der Regel innerhalb der ersten 14 Tage nach Bestelleingang zugestellt.
Lieferung ins Ausland
Momentan versenden wir nur innerhalb Deutschland, Österreich und Schweiz unsere Geschenkpralinen. Da wir aber auch individuell gestaltete Geschenkpralinen herstellen, liefern wir auf Anfrage auch gerne ins Ausland.
Meine Sendung ist nicht angekommen
Die Päckchen werden mit der Briefpost ausgeliefert. Falls niemand bei Ihnen das Paket annehmen kann, hinterlässt Ihnen der Postbote einen Abholschein oder gibt (falls der Briefträger Sie kennt) das Päckchen beim Nachbarn ab. Falls Sie also Ihre Bestellung nicht erhalten haben, schauen Sie zunächst in Ihrer Tagespost nach einem Abholschein oder fragen Sie gegebenenfalls auch bitte bei Ihrem Nachbarn. Nach einer Postlagerfrist von ca. 7 Tagen werden die Pakete an uns zurück geschickt, wir können diese gern neu frankieren, müssen aber für eine Neuversendung einen Aufschlag von 2,20 € in Rechnung stellen.
Die Post ist angewiesen, keine Pakete unbeaufsichtigt im Hausflur oder vor der Haustür abzulegen. Falls das vorkommen sollte, dann haben Sie das Recht Ihren Postboten darauf hinzuweisen. Sollte das keine Wirkung zeigen, dann melden Sie das Vergehen bei der Post oder bei uns.
Zustellzeit
Die erste Lieferung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang. Alle Sendungen werden mit der Deutschen Post verschickt, so dass Sie Ihre Geschenkpralinenkollektionen vom Briefträger überreicht bekommen.
Laut unserem Logistikpartner der Deutschen Post kommen erfahrungsgemäß 9 von 10 Aussendungen rechtzeitiger am nächsten Tag beim Kunden an. Feiertage wirken sich aus wie ein Sonntag.